Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. MARCO LEGAL Y OBJETIVO En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, [NOMBRE DE LA EMPRESA O RAZÓN SOCIAL], en adelante “LA ORGANIZACIÓN”, adopta la presente política para el tratamiento de datos personales. Esta política aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de LA ORGANIZACIÓN, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

  • Nombre / Razón Social: [NOMBRE DE LA EMPRESA]
  • NIT: [NÚMERO DE NIT]
  • Correo electrónico: idigital@ilc.com.co
  • Teléfono: +57 322 227 4087
  • Domicilio: Manizales, Caldas, Colombia.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web (incluyendo métricas, cookies, formularios de contacto o registros) tienen como finalidad:

  • Proveer información sobre nuestros servicios de Transformación Digital, Inteligencia de Negocios y Modelos Predictivos.
  • Dar respuesta a peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
  • Enviar información relevante sobre novedades, actualizaciones tecnológicas y eventos corporativos.
  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de usuario para mejorar la experiencia en la plataforma.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  • Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

5. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS (Habeas Data) Para ejercer sus derechos, los titulares pueden contactarse a través de los siguientes canales:

  • Correo Electrónico: idigital@ilc.com.co
  • Línea de atención: +57 322 227 4087

El área encargada dará respuesta a la solicitud en los términos estipulados por la Ley (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN LA ORGANIZACIÓN implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

7. VIGENCIA La presente política rige a partir de su publicación y las bases de datos se mantendrán vigentes mientras ello sea necesario para las finalidades establecidas.